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Conditions générales

Dernière mise à jour : 15 août 2025

1. Aperçu
En utilisant ce site Web, vous acceptez ces conditions générales.

2. Produits et services
Nous vendons:

  • Cordages de tennis, raquettes, grips, poignées personnalisées, accessoires

  • Réparation, personnalisation, peinture

  • Formation, coaching, ateliers

  • Enfilage et personnalisation par les membres du réseau TennXpert

3. Prix et paiements

  • Prix en euros (€), TVA incluse

  • Paiement par virement bancaire, carte de crédit/débit ou espèces (services en personne)

  • Commandes traitées après paiement intégral

4. Expédition

  • France et international

  • Livraison moyenne : 10 jours

  • Frais de livraison affichés au moment du paiement

5. Retours

  • 14 jours pour les articles non utilisés dans leur emballage d'origine

  • Frais de retour à la charge du client

  • Les services personnalisés ne sont pas remboursables

6. Garantie
Aucune garantie n'est fournie en raison de conditions d'utilisation indépendantes de notre volonté.
Des remboursements ou des remplacements peuvent être envisagés au cas par cas.

7. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation des produits ou des services.

8. Loi applicable
La loi française s'applique.

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